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6月1日起,广东三地推行轻微交通事故线上视频快处

字号+作者:洞见社来源:探索2025-07-02 02:18:36我要评论(0)

在路途中,发生交通事故如何高效处理是每一位驾驶人都关心的问题。5月29日,记者从广东交警部门获悉,从6月1日起,公安交管服务群众服务发展10项便利措施正式实行。轻微交通事故线上视频快处将在广东深圳、惠

  在路途中,发生交通事故如何高效处理是每一位驾驶人都关心的问题。5月29日,记者从广东交警部门获悉,从6月1日起,公安交管服务群众服务发展10项便利措施正式实行。轻微交通事故线上视频快处将在广东深圳、惠州、中山等全国36个城市试点应用。

  什么是轻微交通事故线上视频快处?交通事故视频快处即基于视频通话技术,在发生交通事故后,当事人可以在线进行视频报警处理。

  接警人员通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定,并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定,实现轻微交通事故的快处快撤。

  需要注意的是,使用交通事故视频快处应按照适用的时间及事故类型。其中,“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务,受理时间为周一至周日7:30-19:30,其余时段按现行快处快赔方式进行。

  交通事故视频快处适用的事故类型包括:机动车与机动车之间(包含单辆机动车)在城市道路发生的财产损失,或者致人轻微受伤事故,且均已投保交通事故责任强制保险。

  如何操作?

  1.打开已注册的“交管12123”APP。

  2.选择首页左上角的“事故视频快处”。

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  3.确认事故地址和时间后,点击“视频报案”等待视频接通。视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集。

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  4.完成视频报警后,点击“交管12123”APP的“网办进度”查看处理进度。

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  5.点击“事故详情”查看定责结果,右下角点击“查看电子文书”,即可查看定责电子文书。

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  广东交警提醒

  视频快处前需要先开启双闪灯,在车后50至100米处摆放三角警示牌,确保安全状态下再进行操作。事故处理完成后立刻挪离现场,避免二次事故发生。

  同时,广东交警提醒各位驾驶人,该项便利措施在深圳辖区通过轻微事故远程视频处理平台开展,具体平台及使用方式请前往“深圳交警”微信公众号查看。

  南方日报记者 关喜如意 通讯员 粤交警

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